用户货物在运输中,因包装损坏而受损，应该怎么处理？

        用户货物在运输中,因包装损坏而受损，应该怎么处理？
一、运输单据在手，可以找运输公司协商，是走保险，还是赔偿部分
二、找发货商、发货商协商、怎么跟运输公司协商的，是否可以进行退换
三、两者都不是，找司机吧
四、实在不行，找保险公司赔偿